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NFE - NOTA FISCAL ELETRÔNICA Acertar Status de Autorização da Nota |
AO TENTAR EMITIR A NFE ACUSA QUE A NOTA JÁ ESTA AUTORIZADA NA SEFAZ
Esta situação pode ocorrer por falha na comunicação entre o emitente e a SEFAZ no momento do envio da NFe para autorização, a NFe fica autorizada no portal porem sem retornar ao sistema o status de autorizada.
Para corrigir o status da NFe para autorizada no sistema será necessário ter o certificado digital do emitente para conseguir baixar do portal da SEFAZ o xml autorizado.
1º Passo
Copie a chave da NFe que deseja consultar no Portal.
2º Passo
Baixar o xml autorizado do Portal da NFe. Vamos fazer uma consulta para ter acesso ao xml. Acesse o portal
3º Passo
Na tela que exibe os dados da NFe procure por Download de XML.
4º Passo
ATENÇÃO! No arquivo XML clique com o botão direito do mouse e vá em RENOMEAR, coloque no final dos números a palavra -nfe (veja como fica o nome na imagem abaixo) e de ENTER. Depois, clique com o botão direito do mouse e vá em COPIAR.
Agora ache a pasta C:\ACBRMONITORPLUS ou C:\ACBRNFE e entre na subpasta NORMAL e encontre a pasta do ANO/MÊS da nota e cole o arquivo dentro dela.
5º Passo
Volte ao sistema ache a nota e clique na opção F9.Opções e depois em 6.SEFAZ - Consultar NFe através da chave de acesso.
Na tela que abrir, basta teclar ENTER nos três campos para iniciar a consulta da NFe. Após a consulta o sistema avisa se conseguiu corrigir o status da NFe para 4.Autorizada NRMAL ou não. Se corrigido, as opções F4.Impr. Nfe e F5.Enviar email terão seu acesso liberado.
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